培养目标：培养具备行车组织、调度指挥操作技能和综合控制及处理突发事件的基本能力的高级应用型人才，为国有铁路、地方铁路培养运营管理方面的高素质技能型专门人才。
主干课程：城市轨道交通学、城市轨道交通行车组织、城市轨道交通行车安全管理、票务管理、客运服务与礼仪等。
就业方向：在全国各大铁路、轨道交通公司从事高铁、动车、地铁等乘务与管理工作，也可在机场安检、机场免税店、VIP贵宾服务、候机引导、值机票务等岗位。
